AGENT D'ACCUEIL URBANISME F/H - MAIRIE DE LILLE
Référence : O059260902000446
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Hellemmes-Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Vous intégrez la direction Urbanisme Cadre de Vie Etat Civil de la ville d'Hellemmes en qualité d'agent d'accueil urbanisme sous la responsabilité du directeur Cadre de vie.
Votre rôle :
Vous travaillez en binôme avec l'agent administratif voirie et cadre de vie. Vous assurez l'accueil du public, l'enregistrement et le suivi des dossiers liés aux autorisations d'urbanisme, ainsi que l'affiche légal des arrêtés et avis d'enquêtes publiques et le suivi des signalements du service.
Dans ce cadre, vos missions principales :
- Assurer l'accueil du public (physique/téléphonique/mails).
- Assurer l'enregistrement et suivi des dossiers liés aux autorisations d'urbanisme (permis de construire, démolir, déclarations préalables) et aux déclarations d'intention d'aliéner (DIA).
- Renseigner les usagers sur les autorisations d'urbanisme et de travaux.
- Assurer l'affichage légal des arrêtés et avis d'enquêtes publiques, et le suivi des affichages (certificats d'affichages).
- Rédiger/mettre en forme des courriers de la direction, secrétariat.
- Suivre les signalements au service Hygiène de Lille et au service de la Police municipale.
- Délivrer les renseignements cadastraux.
- Traiter les demandes des notaires.
- Traiter les demandes du service des impôts suite aux autorisations d'urbanisme.
- Assurer le lien avec les agents de terrains en charge des interventions et vérifications sur site.
- Participer au groupe de travail des permis de construire d'Hellemmes en mairie de Lille.
Conditions d'exercices :
- Poste basé en mairie d'Hellemmes.
- Poste en 35h.
Interlocuteurs :
- Interne : service cadre de vie et autres services municipaux, police municipale, service propreté de Lille.
- Externe : usagers, promoteurs, bailleurs, notaires, services de la MEL, prestataires propreté, services des impôts/cadastre.
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Profil recherché
Profil idéal :
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes reconnu pour votre sens du service public et votre aisance relationnelle.
- Vous êtes formé à la gestion administrative et le secrétariat.
- Vous disposez d'une bonne connaissance de la réglementation des autorisations d'urbanisme et de l'occupation du domaine public.
- Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, Mails, Logiciels métier (Oxalis, Oxalis DIA, Melmap, GRU, etc.).
- Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles.
- Vous faites preuves des qualités comportementales nécessaire pour le poste : sens de l'accueil, travail d'équipe, polyvalence, curiosité, sens de l'organisation, rigueur, autonomie ...
- Permis B
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Sandy DELCROIX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
