Agent d’accueil (h/f) - Mairie de CORBEIL-ESSONNES
Référence : O091260709000308
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Corbeil-Essonnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assure l'accueil physique et téléphonique du public, l'oriente et le renseigne.
s Accueillir, identifier les demandes, accompagner ou orienter le public vers les services ou organismes compétents.
s S’assurer de la bonne transmission des agendas par les services pour la bonne gestion des rendez-vous
s Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques.
s Gérer les flux et notamment par la remise des tickets électroniques.
s Gestion de l’affichage dans les locaux et à l’extérieur et assurer la bonne tenue du hall.
s Délivrer des cartes de déchetterie.
s Remettre les titres d’identité.
s Réceptionner et suivre les documents déposés à l’accueil (colis, courriers, appels d’offres…)
s Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers).
s Mettre à jour régulièrement les supports de travail.
s Assurer le remplacement des collègues à l’accueil ou au standard en cas d’absence au centre administratif ou à l’hôtel de ville
Profil recherché
s Bonne connaissance de la commune et de la collectivité, de l’organigramme des services, des services municipaux et des partenaires extérieurs.
s Maîtrise des techniques d’accueil du public.
s Aptitude à l’écoute, à l’analyse et à la reformulation des demandes des administrés.
s Sens de l’organisation et capacité à planifier son activité.
s Savoir s’exprimer avec aisance et affabilité (oralement et par écrit).
s Savoir gérer le stress et les urgences avec diplomatie et neutralité.
s Etre ponctuel et disponible.
s Capacité d’adaptation à un environnement de travail à un fonctionnement d’équipe et à un public hétéroclite.
s Capacité à véhiculer une image positive, dynamique et efficace de la ville.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Madame Le Maire
2, place Galignani
91108 CORBEIL-ESSONNES CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 07/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
