Agent d’agence postale (h/f) - MAIRIE DE ARMBOUTS-CAPPEL
Référence : O059260915001311
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Armbouts-Cappel
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Assurer l'accueil du public et la gestion des services postaux de proximité dans le cadre de la convention conclue entre la collectivité et La Poste, participer à la qualité du service public rendu aux administrés et contribuer à l'attractivité des services communaux.
Missions principales :
1. Accueil et information du public
Accueillir, renseigner et orienter les usagers.
Informer sur les services postaux proposés.
Accompagner les administrés dans leurs démarches courantes.
Assurer une qualité d'accueil conforme aux engagements de service public.
Gérer les situations difficiles avec diplomatie.
2. Réalisation des opérations postales
Affranchir le courrier et les colis.
Vendre les produits postaux (timbres, enveloppes, emballages).
Enregistrer les lettres recommandées et les envois suivis.
Remettre les courriers et colis aux destinataires habilités.
Assurer la gestion des instances et des objets en attente.
Effectuer les opérations conformément aux procédures de La Poste.
3. Réalisation des opérations financières autorisées
Assurer les opérations de dépôt et de retrait dans les limites prévues par la convention.
Effectuer les versements sur comptes autorisés.
Vérifier les pièces justificatives nécessaires.
Garantir la confidentialité des opérations.
4. Gestion de la caisse
Assurer l'ouverture et la clôture de caisse.
Contrôler les mouvements financiers quotidiens.
Réaliser les remises et justificatifs comptables.
Signaler toute anomalie ou écart constaté.
Garantir la sécurisation des fonds et valeurs.
Proposer des produits commerciaux (téléphonie, box internet…)
5. Gestion administrative et suivi d'activité
Tenir les registres et documents obligatoires.
Réaliser les états de suivi demandés par La Poste ou la collectivité.
Assurer l'enregistrement des opérations.
Participer à la transmission des informations nécessaires au fonctionnement de l'agence.
Classer et archiver les documents administratifs.
6.Entretien et sécurité des locaux
Veiller à la propreté et au bon état du local.
Contrôler le fonctionnement du matériel mis à disposition.
Respecter les procédures de sécurité.
Signaler toute dégradation ou anomalie.
Profil recherché
Niveau CAP à Bac administratif ou commercial.
Expérience en accueil du public ou tenue de caisse.
Formation premiers secours appréciée.
Compétences / connaissances:
Fonctionnement des services postaux.
Procédures d'affranchissement et d'expédition.
Opérations financières autorisées en agence postale.
Techniques d'accueil du public.
Règles de confidentialité et de discrétion professionnelle.
Connaissances de base en comptabilité de caisse.
Outils bureautiques et informatiques.
Savoir-faire:
Accueillir et renseigner le public.
Réaliser des opérations de caisse.
Utiliser les logiciels et équipements postaux.
Contrôler et enregistrer des opérations financières.
Appliquer des procédures strictes.
Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.
Savoir être:
Sens du service public.
Rigueur.
Discrétion professionnelle.
Autonomie.
Polyvalence.
Aisance relationnelle.
Patience et courtoisie.
Sens des responsabilités.
Spécificités:
Contact quotidien avec le public.
Manipulation de fonds et valeurs.
Utilisation d'outils informatiques spécifiques.
Respect des procédures de sécurité et de confidentialité.
Travail en autonomie.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Poste à temps non complet 17,15h/hebdomadaire.
CV+ lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire à transmettre par mail : dgs@mairiearmboutscappel.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
