Agent du secrétariat de la Mairie - MAIRIE DE HELFAUT
Référence : O062260930001633
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Helfaut
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
-Chargé d’accueil : Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard.
• Réception, traitement et diffusion de l’information
• Rédaction des documents d’Etat Civil (acte de décès…)
• Réalisation de divers travaux de bureautique
• Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
• Exécution et suivi des procédures et décisions administratives
• Aide à la gestion du secrétariat général et de moyens matériels de la commune
• Gérer le courrier et diffuser l’information
-Chargé d’accueil : Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard.
• Réception, traitement et diffusion de l’information
• Rédaction des documents d’Etat Civil (acte de décès…)
• Réalisation de divers travaux de bureautique
• Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
• Exécution et suivi des procédures et décisions administratives
• Aide à la gestion du secrétariat général et de moyens matériels de la commune
• Gérer le courrier et diffuser l’information
Profil recherché
Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
-Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
-Connaître les techniques de rédaction administrative.
-Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
-Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
-Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active.
• Maîtriser les techniques de communication.
• Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
• Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
• Etre organisé, rigoureux et méthodique.
• Etre patient.
• Etre discret.
• Etre sérieux et efficace
• Sens de la diplomatie
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
• Accueillir le public avec amabilité
• Gérer les situations de stress
• Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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CV + Lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
