Agent polyvalent en charge de l'accueil des publics et d'actes de secrétariat courant

Référence : O076260717000701

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Eu
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 16/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Poste à temps non complet 18h semaine
Sous l’autorité de la Directrice Générale Adjointe en charge de la Direction générale adjointe des Moyens Généraux, vous intervenez en binôme pour assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des usagers de la communauté de communes.

Missions principales
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs (avec amabilité pour un accueil valorisant la CCVS ou des structures connexes)
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, identifier et gérer les demandes et leur degré d’urgence
- Prendre des messages et les restituer efficacement pour une instruction et un traitement des dossiers par les services
- Adapter son intervention aux différents publics
- Apporter une réponse sur mesure aux visiteurs, savoir les orienter et les mettre en relation avec les services
- Gestion du courrier (enregistrement, tri, scan et affranchissement du courrier sortant) et des courriers électroniques de la boîte mail générale
- Renseigner sur les divers services et missions exercées par la CCVS, France Service … ainsi que sur les dispositifs existants des partenaires
- Constituer, actualiser (minimum mensuellement) et diffuser un fonds documentaire (brochures, affiches …)
- Vérification des dossiers réceptionnés à l’accueil (ALSH, VAE …)
- Distribution des fournitures administratives et suivi du stock en lien avec le 2ème agent d’accueil

Activités accessoires / secondaires :
- Gestion des visiobus (gestion des réservations, de la remise des clés, des état des lieux entrants et sortants …)
- Photocopies et reliures de dossiers pour l’ensemble des services, mise sous pli et affranchissement des courriers à envoyer en nombre, inauguration, etc.
- Préparer les moments de convivialité de la collectivité (café, pot etc) et, le cas échéant, gestion des achats et de l’intendance
- Rédaction de courriers types en lien avec les différents services concernés

Profil recherché

DIPLÔMES / COMPETENCES REQUISES
Niveau de diplôme : idéalement bac + 2
Agent administratif disposant d’une expérience significative en matière d’accueil en collectivités territoriales (expérience exigée).

QUALITÉS ATTENDUES
- Connaissances des outils de communication, des techniques d’accueil et règles téléphoniques,
- Aisance relationnelle et capacité d’écoute.
- Maitrise de l’écrit et de l’oral ; orthographe parfaite.
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel et powerpoint) et des règles générales de secrétariat.
- Autonomie
- Esprit d’initiative
- Gestion du temps, planification, méthode.
- Médiation, résolution de conflit.
- Intégrité, impartialité, grande discrétion.
- Capacité à travailler tant en autonomie qu’en équipe.
- Capacité d’adaptation.
- Curiosité et investissement personnel (se tenir informé(e) de la vie de la collectivité et ses instances).

RELATIONS FONCTIONNELLES
- Relation avec les publics.
- Relations fréquentes avec les différents services de la collectivité, avec les élus et les différents partenaires.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOS EQUIPES :
    Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation, copie des diplômes, et CV. Pour les agents titulaire, copie du dernier arrêté d’avancement d’échelon ou de grade) avant le 18/08/2026 à :
    Monsieur le Président
    Communauté de communes des Villes Soeurs
    Service des ressources humaines
    12 avenue Jacques Anquetil
    76260 Eu

    Contact administratif : Madame BORDREZ ou Madame VÉRITÉ : rh@villes-soeurs.fr ou 02.27.28.05.90 ou 02.27.28.06.92

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/09/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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