Agent.e d'accueil - CDA LA ROCHELLE

Référence : O017260708000371

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : La Rochelle
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction Urbanisme Réglementaire, sous l'autorité de l'adjoint à la Directrice, vous êtes chargé de l'accueil et des différentes tâches relatives au secrétariat de la Direction.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et traiter les premières informations pour la Direction (zonage, contraintes et servitudes, type d'autorisation).
- Gérer le planning et les permanences des instructeurs.
- Traiter, gérer et orienter les courriers et les mails.
- Réceptionner les dossiers papiers et numériques et saisir les dossiers papiers : enregistrer, numériser.
- Créer et attribuer les dossiers de droit du sol.
- Être en lien avec les agents des communes dans le cadre de la mise en place de procédures dématérialisées.

Activités secondaires.

- Orienter le public.
- Assurer l'accueil pour les réunions et assurer l'information.
- Assurer le remplacement ou le renfort ponctuel des collègues du secrétariat d'instruction.

Profil recherché

- Connaître les compétences des Collectivités Territoriales et le fonctionnement des services.
- Connaître le territoire de l'Agglomération.
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, Droits de Cités, SIGAR, Standard, etc...).
- Maîtriser les techniques de Secrétariat.
- Avoir des connaissances de premier niveau en urbanisme (formations nécessaires).
- Avoir le sens de l'Accueil (1er contact Usagers / Collectivité) et le sens du service public.
- Savoir assurer la réception, l'enregistrement, la numérisation, la préparation et le classement des dossiers ADS : PC, DP, PD, PA, CU, AT, DOC et DAACT.
- Savoir lire des plans.
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les courriers électroniques.
- Savoir rechercher des informations réglementaires.
- Savoir tenir à jour des documents (registre des consultations de dossiers VLR, ...).
- Savoir répondre et orienter le public.
- Savoir respecter les délais, planifier le travail et gérer les priorités.
- Savoir travailler en équipe et faire preuve d'initiative.
- Savoir faire preuve de discrétion, réserve au regard des données confidentielles traitées.
- Savoir bien communiquer et avoir un langage correct.
- Etre polyvalent, autonome et organisé.
- Etre rigoureux dans le traitement des dossiers.
- Etre disponible, sociable et avoir le sens des relations.
- Etre patient et serein face à un public difficile.
- Etre dynamique et savoir faire preuve de politesse et de courtoisie.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Vous pouvez postulier via le lien de candidature

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 01/11/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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