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Agent(e) d'accueil – chargé(e) de l'accueil des usagers étrangers et de l'instruction des demandes d

Référence : MINT_BA087ATC-120629

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture de la Haute Vienne
  • Localisation : Limoges
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 18/06/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2
NBI : 10 points
 
Vos activités principales :
- accueillir le public de nationalité étrangère, instruire sa demande et en assurer le suivi ;
- inscrire les informations actualisées dans les fichiers concernés dont ANEF, AGDREF, SBNA pour permettre le suivi d'un dossier ;
- vérifier l’ensemble des pièces requises à chaque type de demandes ;
- Rédiger des courriers d’accord ;
- instruire les demandes dématérialisées via l’application ANEF ;
- envoyer à la fabrication de l’ensemble des titres de séjours du BII ;
- participer à la remise des titres de séjour aux usagers ;
- Participer aux missions transversales du service : permanences téléphoniques, numérisation,...
 
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le bureau de l'immigration et de l'intégration (B.I.I), dans sa structuration actuelle, a pour mission de traiter les demandes de titre de séjour ainsi que les demandes de naturalisation.
La section séjour réceptionne au guichet et instruit les demandes de titre de séjour au vu des dispositions du Code de l'entrée du séjour des étrangers et du droit d'asile (CESEDA) et des accords bilatéraux signés par la France avec différents états (Algérie, Tunisie,…).
Les agents de la section séjour vérifient la recevabilité des dossiers, instruisent les demandes et prennent les décisions adéquates sous le contrôle et la responsabilité de la hiérarchie en place. Ils rédigent ainsi des fiches de situation pour chaque cas étudié et rédigent des courriers d’accord ou des décisions de refus prenant la forme d’arrêtés préfectoraux.
La plateforme interdépartementale des naturalisations assure le traitement des demandes de naturalisation déposées sur le périmètre de l’ancienne région Limousin (Corrèze, Creuse, Haute-Vienne).
 
Composition et effectifs du service :
Le BII a un effectif de 19 agents titulaires. Il est dirigé par deux cadres A (chef de bureau et adjointe au chef de bureau) et comprend deux sections :
- naturalisations ( 4 agents  : 3 instructrices et un chef de section)
- séjour qui comprend une sous-section accueil composée de 4 agents (1 cadre B, 3 agents d’accueil de catégorie C ) et une sous-section instruction séjour composée de 8 agents (7B, 1C)
Un agent de catégorie C est en charge du regroupement familial.
 
Liaisons hiérarchiques :
Adjointe au chef de Bureau, Chef de Bureau, Directeur
 
Liaisons fonctionnelles :
Ministère de l'Intérieur (DGEF) forces de l'ordre (DIPN, gendarmerie) et Police aux frontières (OLTIM), DDETSPP, CAF, CPAM, Référente fraude

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique à acquérir
- Avoir des compétences juridiques : niveau initié à acquérir
- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire :
- Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique requis
- Savoir travailler en équipe : niveau pratique à acquérir
- Savoir s'organiser : niveau pratique requis
- Savoir rédiger : niveau initié requis
- Savoir analyser : niveau initié requis

Savoir-être :
- Savoir accueillir : niveau maîtrise à acquérir
- Savoir communiquer : niveau pratique à acquérir
- Savoir s'adapter : niveau pratique à acquérir

Autres : Droit des étrangers

Vos perspectives :
Ce poste nécessitant des compétences rédactionnelles, organisationnelles, de travail d'équipe, permettra à son titulaire de candidater sur des postes de niveau équivalent ou supérieur.
De plus, ce poste s’inscrit dans les postes ciblés par le Ministère de l’Intérieur dans le cadre du plan d’attractivité des services étrangers, il peut donc permettre d’envisager d’accéder au grade supérieur si la durée attendue sur le poste est honorée.
 
Durée attendue sur le poste : 5 ans

Éléments de candidature

Personnes à contacter

sgc-recrutements@haute-vienne.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    Préfecture de la Haute-Vienne
    1 rue de la Préfecture
    87000 LIMOGES
     
    Direction de la Citoyenneté
    Bureau de l’Immigration et de l’Intégration

    Codification RMFP :
    – Chargée / Chargé d’accueil ou de service aux usagers

    Codification REMI :
    - USA002A – Chargé d’accueil et d’information

  • Spécificités du poste :
    Disponibilité/Réactivité/Gestion d’un stock de dossiers/Accueillir du public/Esprit d’équipe/Permanences téléphoniques/Rythme soutenu inhérent à un service de délivrance des titres/numérisation des dossiers
    Les missions sont assurées dans le respect des engagements pris dans le cadre de la démarche QUALI-ATE.
    Informations sur le poste :
    -M. PERSONNE, Directeur de la citoyenneté : 05.55.44.18.10
    ghislain.personne@haute-vienne.gouv.fr
    -M. LEVEQUE, Chef du BII :05.55.44.18.60
    damien.leveque@haute-vienne.gouv.fr
    Informations sur la procédure de recrutement :
    Mme PAULET, Chargée de recrutements : 05.55.44.16.20
    sgc-recrutements@haute-vienne.gouv.fr
    Dépôt de candidature :
    Sur la plateforme de mobilité du Ministère de l’Intérieur :
    https://ministereinterieur-career.talent-soft.com

    Après avoir créé votre espace candidat, vous serez invité(e) à déposer votre lettre de motivation, CV et le formulaire de mobilité (pour les personnels titulaires de la fonction publique, ce formulaire doit être visé de votre hiérarchie) disponible aux adresses suivantes :
    Personnels du Ministère de l'Intérieur :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf

    Personnels du Ministère de l'Intérieur et externes :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf

  • Titre III du Livre III du Code Général de la Fonction Publique :
    - 2° de l’article L332-2

  • Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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