Assistant services à la population (h/f) - COMMUNE DE TRELIVAN
Référence : O022260812000655
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Trélivan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil - État civil - Service à la population
• Temps non complet - 17 heures 30 minutes hebdomadaires.
• Rattachement hiérarchique : Sous l'autorité territoriale, le Directeur général des services
• Relations fonctionnelles : Contact direct avec le public, relations avec les services de l’état et des administrations locales
1. Accueil physique et téléphonique du public
• Accueillir le public, identifier la demande, reformuler et orienter vers les services ou personnes compétents
• Prendre des messages, gérer les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants et gérer le standard téléphonique
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions en conservant neutralité et objectivité
• Suivre et gérer un planning de réservation (salles, rendez-vous, réunions…)
• Gestion des réunions et rendez-vous du Maire
• Gestion et traitement des mails
2. Instruction des formalités administratives et État Civil
• Réceptionner les déclarations (naissances, décès), contrôler et rédiger les actes correspondants
• Instruire et préparer les dossiers de mariage
• Assurer la tenue administrative des registres d'état civil et rédiger les mentions
• Préparer sur le plan administratif les cérémonies commémoratives, les mariages et les baptêmes civils, les manifestations
• Assurer le suivi et la gestion du cimetière communal
• Instruire d'autres formalités administratives (inscription sur les listes électorales, attestation d’accueil, recensement militaire, débit de Boissons, attestations et autorisations diverses)
3. Gestion administrative et logistique
• Assurer l'enregistrement et le suivi du courrier
• Assurer la diffusion de documents d'information
Profil recherché
Savoirs et Formations requis
• Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement interne d’une commune ainsi que des partenaires extérieurs
• Maîtrise des règles de rédaction et de délivrance des actes d'état civil, ainsi que du cadre réglementaire associé (nom de famille, droit des étrangers, etc.)
• Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives (mariage, décès, cimetière, recensement militaire, élections...) et à la tenue des registres
Savoir-faire techniques
• Maîtrise du standard téléphonique, d'Internet, des outils de bureautique et du logiciel Berger Levrault,
• Bonne connaissance des technologies de l'information et de la communication.
• Techniques rédactionnelles administratives, de secrétariat (prise de notes, classement) et de recherche d'information
• Maîtrise des techniques de communication, d'accueil et de médiation
• Aptitude à gérer la polyvalence, à prioriser les tâches et à respecter rigoureusement les délais réglementaires .
Savoir-être (Qualités requises)
• Sens aigu du service public : Respect strict de la déontologie et de la discrétion professionnelle
• Aisance relationnelle : Excellente capacité d'écoute, de compréhension, de reformulation
• Organisation et rigueur : Sens de l'organisation, réactivité, faculté d'adaptation et bon sens
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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lettre manuscrite et CV à adresser à Madame le Maire de TRELIVAN- 1 RUE DES CLAIRETTES -22100 TRELIVAN
- Arrête de dernière situation administrative pour les fonctionnaires
- Attestation de réussite au concours pour les lauréats de concours sur liste d'aptitude
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
