Chargé d'accueil d'information et d'orientation H/F - CONSEIL DEPARTEMENTAL D'INDRE ET LOIRE

Référence : O037260731001391

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : Saint-Pierre-des-Corps
Domaine : Social, enfance et famille
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Date limite de candidature : 09/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

La DGA Solidarité est structurée sur le territoire départemental autour de 6 directions de territoire qui pilotent les services sociaux et médico-sociaux offerts à la population d’Indre-et-Loire. Le Directeur de Territoire coordonne la mise en œuvre opérationnelle des politiques sociales sur son territoire.Le secteur géographique de Joué / Saint-Pierre rassemble une population de 92 500 habitants, répartie sur 8 communes de la métropole. Le territoire, avec ses 3 Maisons Départementales de la Solidarité, est organisé autour de 3 services (Enfance, PMI, Action Sociale Insertion Autonomie) et 80 agents.

Sous l’autorité du Directeur de territoire, le/la chargé(e) d’accueil, d’information et exerce ses fonctions dans le domaine de l’Action Sociale.
Pour l’exercice de ses missions, il/elle prend attache des dispositifs départementaux (Schéma Départemental Unique des Solidarités, Plan Départemental d’Accueil). Il/elle est le premier contact de l’usager avec les services de la MDS, il/elle a un rôle essentiel pour une première évaluation de la demande et une orientation vers les professionnels compétents pour y répondre et joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre du Plan Local d’Accueil.
Il/elle est placé(e) sous l’autorité hiérarchique et technique de la cheffe de service Action Sociale Insertion Autonomie. L’agent recruté(e) travaillera également en étroite collaboration avec les agents de tous les services de la MDS.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o037260731001391-charge-accueil-information-orientation?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

- Expérience souhaitée en accueil du public dans le domaine social ou médico-social
- Bonnes connaissances des institutions, dispositifs et acteurs de l’action sociale.
- Bonnes connaissances de la législation et la réglementation relatives aux dispositifs d’action sociale
- Identifier et analyser des situations d’urgence
- Accueil et gestion de la relation avec les usagers
- Capacité à prendre du recul et être à l’écoute
- Maîtrise de soi, gestion du stress
- Respect du secret professionnel, confidentialité
- Sens du service public, relation à l’usager

Qui sommes-nous ?

Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.

Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Merci d'adresser votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ et de la copie de votre dernier arrêté de position administrative
    Madame la Présidente du Conseil départemental
    Direction des Ressources Humaines
    Place de la Préfecture - 37927 TOURS CEDEX 9
    ou par mail à recrute@departement-touraine.fr
    Renseignements : Service Recrutement -Attractivité- Prospective au 02.47.31.47.59

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 09/10/2026

  • Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

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