Chargé d'accueil (h/f) - AGGLOMERATION DE LA REGION DE COMPIEGNE ET DE LA BASSE AUTOMNE
Référence : O060260715000801
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Compiègne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le service Communication de l’Agglomération de la Région de Compiègne recrute un Chargé d’accueil pour la Maison des Projets et la Maison du Canal Seine Nord Europe. Une Maison des projets de l’Agglomération de la Région de Compiègne et une Maison du Canal Seine-Nord Europe ouvrent leurs portes conjointement pour valoriser leurs aménagements et dispositifs respectifs.
. Accueillir, orienter, renseigner et représenter l'image de la collectivité et de l'établissement Société du Canal Seine-Nord Europe (SCSNE) auprès des usagers.
. Valoriser les opportunités offertes par les projets présentés par la collectivité et par le Canal Seine-Nord Europe.
. Assurer l’entretien courant de la Maison des Projets-Maison du Canal et du Pavillon Corps de garde.
. Veiller à la propreté, à la bonne présentation des supports de communication et au bon fonctionnement des installations.
. Participer à la mise en place ou à la logistique des événements ponctuels (inauguration, réunions, animations, vernissages, visites guidées, etc.)
. Surveiller les locaux, les installations, les personnes et les entreprises intervenant et contrôler l’accès.
. Faire respecter et appliquer le planning d’utilisation du lieu et les règles de fonctionnement des locaux.
. Détecter les dysfonctionnements, signaler les dégradations, problèmes de sécurité, alerter sa hiérarchie et/ou contacter le service technique.
. Aider à l’utilisation des matériels informatiques et de vidéoprojection.
. Participer aux exercices de sécurité et veiller aux règles de sécurité.
Pour la Maison des Projets de l’ARC :
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs sur les expositions des grands projets de l’agglomération (4 expositions par an réalisées par l’ARC)
- Fidéliser les publics par un accueil de qualité, des échanges attentifs et la valorisation des expositions.
- Recueillir et transmettre les questions, remarques et suggestions des visiteurs au service communication de l’ARC.
Pour la Maison du Canal de la SCSNE :
Sur la base d’une formation assurée par la SCSNE, orienter les publics « Maison du Canal » en les renseignant sur :
- Les aspects essentiels du projet (technique, environnement, objectifs et bénéfices attendus)
- Ses aménagements locaux (tracé, écluse, travaux, aménagements bord à voie d’eau, etc.)
- Les opportunités d’emploi, de formation, d’insertion, de développement économique… (Démarche Grand Chantier)
- Recueillir les remontées du territoire et les transmettre aux équipes référentes à la SCSNE.
- Accueillir les départs / retours de visites de chantier
HORAIRES / CONTRAINTES
. 35h / semaine du mardi au samedi avec possibilité de travail en fin de journée.
. Fermeture annuelle de la Maison des Projets-Maison du Canal : 3 semaines en août et 1 semaine en décembre.
Profil recherché
. Expérience souhaitée sur poste similaire
. Autonomie dans l’organisation du travail.
. Ponctualité, assiduité.
. Garant de l’image de la collectivité et de la Société du Canal Seine-Nord Europe.
. Qualités relationnelles, accueillant, bienveillance, dynamisme, aisance orale, discrétion, savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie, sens de l’organisation.
. Être capable de s’adapter à son interlocuteur et aux différents types d’usagers (entrepreneurs, demandeurs d’emploi, partenaires institutionnels, culturels, associations, établissement scolaire etc.)
. Connaissance de l’environnement informatique (Excel, PowerPoint, projection vidéo)
. Relations permanentes avec le public et relations fréquentes avec les élus et les services de l’ARC et de la SCSNE.
. Implication et goût pour les projets d’aménagement
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer CV et lettre de motivation via le lien de candidature.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager