Conseiller France Services - Mairie de ST FARGEAU
Référence : O089260825000848
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Fargeau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Conseiller France Services
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique du public (sur flux et/ou rendez-vous)
- Traitement des demandes de l'usager en ligne ou en version papier (Gérer les plannings de rendez-vous à programmer, accueillir, qualifier la demande et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien, aider à la complétude des dossiers papiers et numériques, faciliter les démarches nécessitant la navigation sur les sites partenaires (aides sur les télé-procédures, création de comptes, simulation de droit.), faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du premier niveau d'information (aide à la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, organisation du rendez-vous à distance via la visio-conférence), renseigner sur les politiques des partenaires et leurs prestations, réorienter l'usager vers les services compétents)
- Assurer le fonctionnement de la structure (Participer aux séances de formation et d'actualisation des connaissances proposées par les opérateurs, saisir et suivre les tableaux de bord de fréquentation et d'activité de la structure
- Secrétariat (Mise en page de courriers, gestion des entrées et sorties des courriers)
Profil recherché
Expérience confirmée dans l'accueil et l'accompagnement des publics
Bonne capacité relationnelle et d'écoute active
Capacité d'adaptation à des publics variés Bonne maitrise des outils informatiques et bureautique
Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances Capacité rédactionnelle et de synthèse
Capacité de communication, écrite et orale
Maitrise de l'environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision des collectivités territoriales
Bienveillance à l'égard des usagers et collègues
Sens de l'initiative, de l'organisation, du travail en équipe et en réseau Être autonome dans l'organisation de son travail
Faire preuve de probité, de discrétion et de confidentialité
Être disponible, réactif, méthodique et rigoureux
Avoir le sens du service public
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 24 mois
mairie@saint-fargeau.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
