Conseiller numérique - France Services (h/f) - CC DU CASTELRENAUDAIS
Référence : O037260730000198
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Château-Renault
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Communauté de communes du Castelrenaudais et sous l’autorité de la responsable du service aux usagers, vous mettez en œuvre les actions d’inclusion et de médiation numérique. Vos missions principales sont :
- L’accompagnement des habitants dans le développement de leur compétences numériques et dans leurs démarches administratives dématérialisées ;
- La participation à l’animation de l’Espace France Services ;
- L’accompagnement des agents de la Communauté de communes et des communes du territoire dans le développement de leurs usages numériques ;
- Contribuer au déploiement du projet de transition numérique en lien avec les partenaires locaux.
Missions :
Conseiller numérique :
- Soutenir les usagers dans leur pratique quotidienne du numérique ;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique ;
- Accompagner vers l’autonomie pour réaliser des démarches administratives en ligne seul ;
- Elaborer des programmes d’actions de médiation ;
- Concevoir des ressources pédagogiques et documentaires ;
- Accueillir et s’adapter aux différents publics ;
- Préparer et animer des actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques ;
- Relayer les grands évènements partenaires auprès des différents publics ;
- Suivre la maintenance des outils numériques du service : ordinateurs espace numérique, ordinateur itinérant, imprimante et scanners, tablettes…
Animer l’espace France services :
- Accompagner les usagers dans la création d’un espace personnalisé sur les plateformes informatiques des partenaires ;
- Aider les usagers à la compréhension des informations adressées par les partenaires ;
- Aider les usagers à la construction des dossiers, à la prise de rendez-vous téléphonique ou web conférence avec les partenaires ;
- Conseiller et orienter vers le service compétent ;
- Apporter une aide technique aux usagers.
Suppléance de la gestionnaire du transport scolaire :
- Renforcer la mission transport scolaire dans les périodes de tension ;
- Effectuer la suppléance pendant l’absence de la gestionnaire principale ;
Permis B
Conditions d’exercice :
- Lieu de travail : Siège de la Communauté de communes
- Temps de travail : 37 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi avec 12 jours de RTT.
- Amplitude de travail variable en fonction des obligations de service (rendez-vous extérieurs) ;
- Déplacement sur l’ensemble du territoire ;
Moyens techniques :
- Matériel informatique, bureautique et internet portatif ;
- Téléphone portable ;
- Véhicule de service et salle de réunion (sur réservation) ;
Profil recherché
Profils recherchés :
Maîtrise les outils informatiques et les usages du numérique ;
Capacité à adopter une posture de médiation ;
Capacité à préparer et animer des actions de médiation ;
Capacité d’écoute et de communication ;
Connaissances générales de l’emploi et de la protection sociale ;
Connaissance des actes métiers des opérateurs de services publics ;
Formations requises et expérience souhaitée :
Certification souhaitée de compétences professionnelles (CCP1) « Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques » du titre « Responsable d’espace de médiation numérique » ;
Certification PIX minimum souhaitée de niveau avancé 2 (+640 pix) ;
Expérience dans le secteur de la médiation numérique ;
Permis B
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Merci d’adresser votre candidature (lettre et CV détaillé) à :
Monsieur Marc GUERIN – Président de la Communauté de communes du Castelrenaudais
– 5 rue du Four Brûlé – 37110 Château-Renault
ou recrutement@cc-castelrenaudais.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
