Conseiller pour l'espace France Services (h/f) - Commune de L'AIGLE
Référence : O061261002001203
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : L'Aigle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Les « France Services » sont des lieux d’accueil et d’accompagnement permettant aux usagers d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Elles permettent au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics.
Le/la conseillèr(e) France services assure le lien entre les usagers et les prestataires tout en garantissant un accompagnement dans leurs démarches en qualité de référent « France Services ».
- accueillir et accompagner le public se présentant dans les locaux de France Services
- orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents, internes ou externes,
- accompagner le public dans les démarches administratives initiales, le cas échéant, les aider à compléter des documents administratifs,
- gérer l’espace numérique : accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique)
- se former et s’informer auprès de l’ensemble des partenaires de France Services pour permettre un bon niveau de connaissances des services administratifs et de l’accès aux droits,
- établir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité France Services,
- entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et acteurs du territoire,
- tenir le planning des salles/bureaux de France Services mis à disposition des organismes / entités
Profil recherché
- formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif
- avoir le sens du service public,
- réactivité, prise d’initiative, adaptabilité à tout public
- discrétion professionnelle, devoir de réserve,
- connaître les services administratifs en ligne,
- maîtriser les outils informatiques, bureautique et numériques,
- savoir rendre compte de l’activité,
- savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
- être méthodique et savoir s’organiser
- Bienveillance, courtoisie et diplomatie souhaitées
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Lettre de motivation et CV à adresser à :
Madame le Maire
Place Fulbert de Beina
CS 40117
61303 L'AIGLE CEDEX -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 02/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
