Conseillère France Services - COMMUNAUTE DE COMMUNES CAMPAGNE DE CAUX
Référence : O076260709001195
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Goderville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du Responsable de l'Espace France Services, vous assurez la responsabilité de l'Espace France Services et de l'Espace Accompagnement aux Associations.
Missions principales :
• Accueil et accompagnement des usagers :
- Accueillir, informer et orienter le public.
- Identifier les besoins des usagers et apporter une réponse adaptée.
- Accompagner les démarches administratives de premier niveau.
- Faciliter l'accès aux services publics et aux droits.
- Assurer un suivi des demandes lorsque nécessaire.
• Accompagnement numérique :
- Aider les usagers à utiliser les outils numériques.
- Accompagner la création et l'utilisation des espaces personnels des administrations.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques numériques et à la cybersécurité.
- Favoriser l'autonomie numérique des usagers.
• Relation avec les partenaires :
- Assurer le lien avec les opérateurs partenaires du réseau France Services :
o Caisse d'Allocations Familiales (CAF)
o France Travail
o Caisse Nationale d'Assurance Maladie
o Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse
o Mutualité Sociale Agricole
o Direction Générale des Finances Publiques
o Agence Nationale des Titres Sécurisés
- Orienter vers les interlocuteurs compétents pour les situations complexes.
- Participer aux réunions et formations du réseau.
• Gestion administrative et reporting :
- Assurer la traçabilité des accompagnements.
- Renseigner les outils de suivi et les tableaux de bord.
- Produire les statistiques d'activité.
- Participer à la rédaction des bilans d'activité.
• Animation territoriale :
- Participer à la promotion du dispositif France Services.
- Développer des actions d'information auprès des habitants.
- Contribuer à l'identification des besoins du territoire.
- Participer à l'organisation d'ateliers thématiques ou numériques.
• Assurer le suivi et la coordination du partenariat avec l'association Inhari, opérateur du Pacte Territorial France Rénov', et faciliter la mise en œuvre des actions relatives à l'amélioration et à la rénovation de l'habitat sur le territoire.
Activités accessoires / secondaires :
- Etablir un suivi statistique et tenir le reporting d’activité (Plate-forme France Services)
- Animer des ateliers collectifs
- Accompagnement individuel des usagers
- Appui au tissu associatif
Profil recherché
Savoirs socioprofessionnels :
- Connaître l'environnement institutionnel, les politiques publiques locales ainsi que les dispositifs relatifs à la protection sociale, à l'emploi, à la retraite et à l'accès aux droits.
- Connaitre les services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, ANTS…)
Savoirs généraux :
- Maitrise de l’outil informatique, bureautique et numérique
Savoir-faire :
- Avoir des capacités rédactionnelles afin d’aider à la complétude des dossiers
- Capacité d’accueil et d’écoute, empathie, écoute active, disponibilité, reformulation
- Discrétion professionnelle
- Gestion des situations conflictuelles
- Pédagogie numérique
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Travail en réseau partenarial
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Une collectivité à taille humaine où les initiatives sont encouragées et les projets nombreux.
Vous souhaitez mettre votre expertise financière au service d'un territoire dynamique et participer concrètement aux projets de demain ? Rejoignez la Communauté de Communes Campagne de Caux.
Modalités de candidature
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à :
Madame la Présidente
Communauté de Communes Campagne de Caux
Impasse du Lin
76110 GODERVILLE
Ou par courriel à : rh@campagne-de-caux.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 08/08/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
