Conseiller(ère) France Services - Communauté de Communes Carmausin - Ségala

Référence : O081260731001243

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Carmaux
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 30/08/2026

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Dans le cadre du développement de son espace France Services, la Communauté de Communes Carmausin-Ségala recrute un(e) Conseiller(ère) France Services.
Vous serez le premier interlocuteur des usagers et aurez pour mission de les accompagner dans leurs démarches administratives, de faciliter l’accès aux services publics et de contribuer à la lutte contre la fracture numérique.

Sous l’autorité du responsable de la structure, vous serez chargé(e) de :
• Accueillir, informer et orienter les usagers.
• Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives en ligne.
• Assister les usagers dans l’utilisation des outils numériques.
• Assurer un accompagnement de premier niveau concernant les services des partenaires France Services (CAF, CPAM, France Travail, Assurance retraite, ANTS, impôts, MSA, La Poste, Chèque Énergie, France Rénov’, etc.).
• Identifier les besoins des usagers et les orienter vers les partenaires compétents lorsque cela est nécessaire.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils de reporting.
• Participer à la promotion des services proposés auprès de la population.
• Contribuer et réaliser l’animation de permanences, d’ateliers numériques ou d’actions d’information.

Profil recherché

Formation
• Bac à Bac +2 dans les domaines administratif, social, accueil ou services à la personne.
• Une première expérience dans l’accueil du public est appréciée.

Compétences
• Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Capacité à accompagner différents publics.
• Rigueur, discrétion et sens de l’organisation.
• Aptitude à travailler en équipe et en autonomie.
• Bonne connaissance des services publics ou capacité à les appréhender rapidement.
• Capacité à animer des ateliers collectifs

Qualités attendues
• Sens du service public.
• Patience et pédagogie.
• Bienveillance.
• Polyvalence.
• Adaptabilité.
• Respect de la confidentialité.

Conditions d’exercice
• Travail en accueil physique et téléphonique.
• Déplacements ponctuels possibles.
• Formation initiale et continue assurée dans le cadre du réseau France Services.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Merci d’adresser votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à :
    Communauté de Communes Carmausin-Ségala
    2 Rue du Gaz, 81400 Carmaux
    Adresse e-mail :
    Date limite de candidature : 30/08/2026

    Pour tous renseignements supplémentaires, joindre le pôle numérique Carmausin-Ségala au 05.63.38.63.31

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Animateur

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 15/09/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Des offres d'emplois recommandées pour vous

  • Agent d'accueil, de service et d'entretien du restaurant social de l'entraide et des douches municipales

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 27 juillet 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Adjoint administratif au tribunal judiciaire de Castres

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction des services judiciaires - CA TOULOUSE
    • En ligne depuis le 23 juillet 2026
  • Adjoint administratif au tribunal judiciaire d'Albi

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction des services judiciaires - CA TOULOUSE
    • En ligne depuis le 23 juillet 2026
  • Secrétaire Pédagogique - IUT TAC

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Université de Toulouse
    • En ligne depuis le 07 juillet 2026
  • MEDIATEUR SOCIAL (h/f) - LE DEPARTEMENT DU TARN

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Conseils départementaux
    • En ligne depuis le 03 juillet 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Agent d'accueil - Mairie de COUFFOULEUX

    • Localisation : Tarn (81)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 01 juillet 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale