CONSEILLER(ÈRE) EN SÉJOUR - ACCUEIL ET EXPÉRIENCE VISITEUR (H/F)
Référence : O085260625001198
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Les Achards
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Rejoignez notre équipe !
L’Office de Tourisme du Pays des Achards recherche un(e) conseiller(ère) en séjour – accueil et expérience visiteur pour rejoindre une équipe engagée au service de l’attractivité du territoire.
Vous aimez révéler un territoire, créer des expériences et donner envie de le découvrir autrement ?
Parce qu’un conseil personnalisé peut transformer une envie de visite en véritable expérience, vous accompagnerez chaque jour visiteurs et habitants dans la découverte du Pays des Achards. Par votre écoute, vos idées et votre sens du service public, vous contribuerez à faire rayonner un territoire accueillant, dynamique et inspirant.
Composition du service Tourisme et Culture :
1 Directrice
1 Chargée de développement touristique, partenariats et qualité de l’offre
1 Chargée de promotion et de valorisation touristique
1 Conseiller(ère) en séjour – accueil et expérience visiteur (recrutement en cours)
1 Chargée du développement culturel et de l’évènementiel
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o085260625001198-conseiller-Ere-sEjour-accueil-expErience-visiteur?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Bac +2 à Bac +3 en tourisme, communication, marketing territorial ou domaine équivalent
Expérience appréciée dans un Office de Tourisme ou une structure accueillant du public
Compétences techniques et opérationnelles :
- Maîtrise souhaitée :
• Accueil touristique et conseil aux visiteurs
• Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable
• Sens commercial et aptitude à développer les ventes
• Réseaux sociaux et communication digitale.
• Pack Office
• Canva
• Anglais professionnel
- Connaissance appréciée :
• Territoire du Pays des Achards
• WordPress
• Tourinsoft
• We Login
• LimeSurvey
• CIRIL
- Compétences d’adaptation :
• Etre polyvalent
• Savoir s’adapter aux situations, aux évolutions du métier et de la conjoncture
• Mener une veille et une observation sectorielle constante et actualiser en permanence ses connaissances dans le domaine du tourisme et de la communication.
• Excellentes capacités relationnelles
• Amabilité, sens du contact et de l’écoute
• Communication positive et enthousiaste
• Vigilance
• Goût du travail en équipe
• Sens du service public
• Discrétion professionnelle
• Organisation et rigueur
• Sens des responsabilités
• Réactivité
• Dynamisme et esprit d’initiative
• Autonomie
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Envie de mettre votre énergie, votre créativité et votre sens du contact au service d’un projet collectif ? Rejoignez-nous et participez à faire du Pays des Achards une destination accueillante, vivante et mémorable.
Merci de nous adresser par mail à recrutement@cc-paysdesachards.fr les documents suivants :
* CV
* lettre de motivation
* vos deux derniers entretiens professionnels
*votre dernier bulletin de salaire
Contact :
Sur le poste : Marion SAOUDIN, responsable Service Tourisme et programmation culturelle : 02.72.78.10.34
Sur le recrutement : Virginie BUTAUD - responsable des ressources humaines : 02.51.98.87.51
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager