COORDONNATEUR.TRICE ACCUEIL TOURISTIQUE - COMMUNE DE SAINT LOUIS
Référence : O974261022000737
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Louis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
En lien avec le responsable du développement touristique, le.la coordonnateur.trice de l’accueil touristique est en charge de la gestion de ce service aux usagers et contribue à dynamiser et valoriser l’attractivité touristique de la ville en mettant en lumière ses atouts patrimoniaux, culturels et naturels tout en participant activement à la mise en œuvre des projets et animations touristiques.
Organiser l’accueil touristique et les équipes :
-Organiser et planifier l’accueil des visiteurs au sein de la structure touristique, en veillant à la qualité et à la fluidité du
service.
-Élaborer les plannings des équipes d’accueil, en optimisant les ressources humaines selon les périodes d’activité et les
besoins saisonniers.
-Coordonner les missions et rôles des agents d’accueil, en assurant un partage clair des tâches et une bonne couverture
des horaires.
-Superviser l’organisation quotidienne de l’accueil, anticiper les pics d’affluence et adapter l’organisation en conséquence.
-Assurer la communication interne avec la direction et les équipes sur les aspects organisationnels et opérationnels de
l’accueil.
Développer et promouvoir l’offre touristique du territoire auprès de différents publics :
-Analyser les attentes des visiteurs (familles, seniors, groupes scolaires, touristes étrangers, etc.) pour adapter l’offre
touristique.
-S’assurer de la qualité des services proposés et de la cohérence de l’offre touristique globale.
Valoriser le patrimoine historique, culturel et naturel de la commune dans une perspective touristique :
-Identifier et mettre en lumière les richesses patrimoniales de la commune, qu’il s’agisse de monuments historiques, de
traditions culturelles ou d’espaces naturels remarquables.
Concevoir des parcours de visite et rédiger les documents correspondants pour les visiteurs :
-Créer des itinéraires thématiques (patrimoine, nature, culturel, etc.) adaptés aux différents profils de visiteurs.
-Concevoir des parcours en prenant en compte l’accessibilité, la signalétique et la mise en valeur des points d’intérêt.
Piloter la promotion touristique (supports, partenariats) :
-Participer à la supervision de la création et de la diffusion de supports promotionnels (brochures, sites internet, réseaux
sociaux, vidéos) en veillant à leur cohérence graphique et éditoriale
Profil recherché
Savoirs socioprofessionnels :
- Techniques de communication et de promotion touristique.
- Bonne connaissance de l’environnement culturel, patrimonial et touristique.
- Aisance rédactionnelle pour la production de supports d’information et de bilans.
- Organisation, méthode et autonomie dans la gestion de projets
- Dynamisme, endurance, capacité à travailler en équipe et en réseau.
Savoir faire :
- Développer des relations avec les acteurs du tourisme, du patrimoine et les prestataires.
- Organiser et animer des actions de communication et de promotion.
- Capacité à proposer des initiatives innovantes pour valoriser le territoire.
Savoir être :
- Autonomie, disponibilité, adaptabilité.
- Rigueur administrative et respect des procédures.
- Curiosité, force de proposition, sens du service public.
- Respect de l’obligation de réserve.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Veuillez adresser votre candidature (CV+ lettre de motivation) à Madame le Maire, avant le 29 novembre 2026 à l'adresse
suivante : 125, avenue du Docteur Raymond Vergès 97 450 Saint-Louis ou par mail : rhcarriere@saintlouis.re
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/12/2026
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Chargée / Chargé de développement territorial
