Gestionnaire administratif de la cellule du Fonds Départemental d'Aides Financières aux Familles
Référence : O040260616000659
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Mont-de-Marsan
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer principalement la gestion et le suivi administratif des aides financières aux personnes en situation de précarité dans le cadre d'un dispositif d'action sociale.
Assurer ponctuellement, dans le cadre de la continuité de service au sein du Pôle Social, la suppléance sur les autres activités et missions du Pôle Social.
Mission 1 :
- assurer principalement la gestion et le suivi administratif des dossiers familiaux dans le cadre du Fonds Départemental d'Aides Financières aux Familles
Mission 2 :
- assurer l'accueil téléphonique et/ou physique du public bénéficiaire, des partenaires impliqués et des prescripteurs des demandes d'aides auprès du FDAFF et les renseigner (ou les orienter) sur le traitement de la demande.
Mission 3 :
- participer à la continuité du service rendu au sein du Pôle social et à la polyvalence des tâches en suppléant ponctuellement les absences ou congés de collègues, au sein du service FDAFF.
Profil recherché
Savoirs :
- maîtriser l'organisation générale du service FDAFF et le cadre réglementaire d'attribution des aides du Fonds,
- connaître les pièces nécessaires au bon traitement des dossiers,
- connaître les acteurs institutionnels et associatifs du Département dans les domaines d'intervention du FDAFF,
- maîtriser le logiciel de traitement des demandes "IODAS" et le traitement de texte qui y est rattaché pour l'élaboration des courriers de réponse aux demandes traitées (Word),
- savoir utiliser la messagerie "Outlook", les divers outils bureautiques (imprimantes, copieurs...) et le logiciel d'échanges de données avec les partenaires de la CAF,
- connaître l'organisation du Pôle Social et le cadre d'intervention des autres missions du service, repérer les autres services de la DSD et leurs missions,
- connaître "Open Office",
- maîtriser le logiciel financier ASTRE.
Savoir-faire :
- adapter son action aux volume des demandes (fluctuations du nombre de dossiers selon les périodes de l'année), savoir planifier son travail et anticiper les activités à réaliser dans le temps,
- pouvoir gérer des volumes plus importants par moments,
- savoir dégager des priorités de traitement en fonction de l'urgence du moment ou de la spécificité de la demande (savoir tenir compte des échéances et de la nature de l'aide sollicitée),
- être organisé, rigoureux et autonome dans la gestion de ses tâches,
- travailler en équipe, participer à l'harmonisation des pratiques, à la mutualisation des informations et à leur réactualisation,
- arriver à disposer de recul pour relire et autocontrôler son travail, vérifier la cohérence des réponses aux demandes et la qualité des courriers adressés.
Savoir-être :
- savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande, la reformuler afin de pouvoir le renseigner ou le réorienter,
- savoir réagir avec calme et neutralité face à un interlocuteur revendicatif ou agressif,
- respecter la confidentialité des informations portées à connaissance pour le traitement des dossiers,
- connaître ses limites dans les réponses à apporter et identifier l'interlocuteur le plus apte à renseigner,
- pouvoir prendre du recul vis à vis de situations socialement difficiles.
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
-
Renseignements complémentaires :
Madame LE GLOAHEC Noémie
Directrice adjointe en charge des Territoires Solidaires
Direction Enfance, Famille et Insertion
Tél : 05.58.05.40.40
Adressez votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté) à M. le Président du Conseil Départemental des Landes – 23 rue Victor Hugo – 40025 MONT DE MARSAN cedex ou par mail : drh.recrutement@landes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/09/2026
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
