Responsable du département services aux publics - Poste susceptible d'être vacant - H/F

Missions liées au poste
Sous l'autorité du directeur de la bibliothèque, le/la responsable du département Services aux publics élabore la politique de services (sur place et à distance) de la bibliothèque à destination de l'ensemble de ses lecteurs et usagers.
Il/elle met en œuvre de manière concertée les services adaptés et innovants indispensables à la formation et à la recherche.
Il/elle met à disposition des utilisateurs les équipements et les espaces de consultation qui répondent à leurs attentes.
Il/elle est chargé de l'organisation générale des services rattachés à son département. Il/elle en fait évoluer la définition, les activités et fonctionnement.
Il/elle est responsable du bon fonctionnement de son département et des services qui le composent. Il/elle prend part à la gestion du personnel et du budget.
Il/elle prend une part active au recrutement et à la formation des moniteurs étudiants.
Il/elle est membre de l'équipe de direction.
Contexte et environnement de travail
La BDL est implantée sur les deux campus de l'ENS de Lyon, dans le quartier de Gerland (site Monod et site Descartes).
La BDL est engagée depuis un an dans une démarche ambitieuse de définition de son projet de service, avec la participation de toute son équipe. A ce titre, le/la Responsable du Département des Services aux publics participe pleinement à la définition des futures orientations stratégiques du service ; il/elle est notamment chargé de proposer des projets et services innovants de nature à accompagner aux plus près de leurs besoins évolutifs les étudiants et les chercheurs.
A noter : la bibliothèque Descartes déploie un système de contrôle d’accès à compter de janvier 2027, en lien avec la direction du Patrimoine et le service Accueil, badges, sécurité de l’ENS de Lyon.
Activités principales :
Participer au pilotage de la bibliothèque :
En tant que membre du comité de direction,
- Participer à la conception et au pilotage des orientations stratégiques de la bibliothèque dans tous ses domaines d’activité (développement de collections, services aux publics et système de diffusion et de traitement de l'information, valorisation, médiation…)
- Participer à la coopération transverse avec les autres chefs de département et participer à la mutualisation des moyens
- Relayer et accompagner les décisions et recommandations de la direction
Développer les services aux publics
- Traduire les orientations stratégiques de la bibliothèque en objectifs prioritaires définis à l'échelle du Département
- Proposer des innovations en matière de services aux étudiants, en lien avec les politiques de l’ENS de Lyon en matière d’amélioration de la qualité de vie étudiante
- Proposer des innovations en matière de services aux chercheurs et de développement de la science ouverte, en lien avec la Feuille de route Science ouverte de l’ENS de Lyon
- Réaliser un bilan annuel de l’activité et mettre en place un tableau de bord du Département, en lien avec la chargée