Responsable du service veille de nuit F/H - Crous Orléans Tours - Tours centre et sud

·        Organiser et établir les plannings de veilleur·se·s.

·        Répartir les tâches et responsabilités selon les compétences et besoins du service.

·        Superviser et accompagner les veilleurs dans leur mission quotidienne.

·        Garantir la continuité du service de nuit.

·        Gérer les remplacements, absences et imprévus.

Encadrement professionnel

·        Recruter, accueillir et former les nouveaux veilleurs de nuit.

·        Mettre en place des procédures et s’assurer de leur application.

·        Animer des réunions d’équipe, notamment pour régulation et analyse de pratiques.

·        Identifier les besoins en formation et recyclages.

Suivi opérationnel des nuits

·        Contrôler la bonne réalisation des rondes, surveillances, sécurisations.

·        Traiter les événements et incidents signalés durant la nuit.

·        Assurer la liaison entre les équipes de jour et de nuit.

·        Analyser les transmissions écrites et propose des actions correctives.

Sécurité des personnes et des biens

·        Veiller au respect des protocoles de sécurité (incendie, intrusion, chutes…).

·        Superviser les vérifications obligatoires : alarmes, issues de secours, éclairages, systèmes de contrôle.

·        Intervenir ou guider l’équipe en cas d’urgence.

·        Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité dans les locaux.

Gestion administrative

·        Rédiger ou superviser les rapports d’incidents et de fonctionnement.

·        Suivre les outils de traçabilité (Rapports de nuit / H3web)

·        Contribuer à l’élaboration des procédures internes.

·        Participer aux projets de l’établissement.

Amélioration continue et qualité

·        Identifier les points de fragilité du fonctionnement nocturne.

·        Proposer des actions d’amélioration (organisation, matériel, formation…).

Interface avec la direction et les services

·        Faire remonter les besoins et difficultés des veilleurs.

·        Collaborer avec les équipes de jour.

·        Assurer un relais efficace auprès de la direction