Adulte Relais - CCAS d'Acoua

Le programme Adulte relais est un dispositif national qui permet de lutter contre toutes les formes d'exclusion dans les quartiers en difficulté. Les villages d’Acoua et Mtsangadoua sont des quartiers prioritaires, ainsi, sous l'autorité du Directeur du CCAS d’Acoua, l'adulte relais a pour objectif d'améliorer, dans ces villages, les relations entre les administrés et les services publics, ainsi que les rapports sociaux dans les espaces publics ou collectifs.

Intégré au sein du pôle social du CCAS d’Acoua, l'adulte-relais suscite des projets, organise et prend en charge des activités permettant de créer du lien social dans les villages d'Acoua et M’tsangadoua.
Par sa présence dans l'espace public, l'adulte-relais contribue à renforcer le lien social entre les administrés, les associations et les institutions. Il développe et organise avec les habitants et acteurs locaux, des activités et projets visant à favoriser l’inclusion sociale des plus fragiles.
Plus précisément, l’adulte-Relais a pour mission de :

o Repérer et détecter les situations de fragilité sur le territoire ;
o Accueillir et accompagner le public dans ses démarches administratives, et notamment dans les démarches inhérentes à l’accès aux droits et au non-recours ;
o Assurer une présence sur l’espace public afin de pouvoir prévenir et signaler les dégradations de situation en coordination avec l’adulte-relais de la Mission Politique de la Ville ;
o Informer et orienter les habitants vers les partenaires pouvant répondre aux problématiques rencontrées ;
o Initier et participer aux différentes activités de l’établissement en relation avec les habitants (sorties, ateliers, forums…) ;
o Favoriser la lutte contre les différentes fractures sociales, en relayant dans les deux villages des actions de prévention et sensibilisation sociale, sanitaire et/ou environnementale en coordination avec l’adulte-relais de la Mission Politique de la Ville ;
o Aider et faciliter la résolution des conflits par des méthodes de conciliation sociale et culturelle ;
o Assurer une mission de médiation sociale dans le cadre du dispositif Territoire Zéro Non-Recours (TZNR), en contribuant à l’identification et à l’accompagnement des personnes éloignées de leurs droits ;
o Soutenir et apporter son appui aux collègues du CCAS dans le repérage des publics vulnérables sur le terrain, en mobilisant sa connaissance du territoire et de ses habitants ;
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la Politique de la Ville de la commune d’Acoua ;
o Développer un travail en synergie avec les acteurs locaux et extérieurs (associations, les « sages » des villages, chefs de quartiers, institutions publiques…) ;