Agent chargé(e) d'accueil polyvalent(e) - MAIRIE DE QUESNOY-SUR-DEULE
Référence : O059260720001026
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Quesnoy-sur-Deûle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire et complément de rémunération € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Quesnoy sur Deûle recherche un(e) agent chargé(e) d'accueil polyvalent(e) pour une durée d'un an à compter du 01/09/2026 sur une durée hebdomadaire de travail à temps complet, soit 35 heures, du mardi au samedi matin.
Chargé(e) d’Accueil :
• Accueil physique et téléphonique : recevoir, filtrer et orienter en fonction du degré d’urgence et gestion directe de certaines demandes de la population (ex : délivrance de documents, de clés) …
• Capacité à renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaitre l’organigramme, les missions et l’actualité des différents services, les organismes et/ou partenaires institutionnels (permanences sociales)
• Animation de l’espace d’accueil et accompagnement des usagers dans leurs requêtes
• Actualisation des affichages et des informations mises à disposition du public
• Réception des courriers et colis/transmission auprès des services concernés
• Gestion des commandes de matériel du pôle administration générale
• Mise à jour des abonnements « carte Ilévia » pour les personnes âgées
Gestion administrative du recensement militaire
Préparation des dossiers d'état-civil et assistance au service :
- Information des usagers
- Préparation des actes de l’état civil et aide à la tenue des registres de l’état civil (gestion des prestations de reliure)
- Avec la responsable du service de l’état civil, préparation des dossiers de mariages, PACS, baptêmes républicains, demandes de changement de nom et/ou prénom
- Tenue des plannings pour les célébrations (agents et élus)
- Collaboration avec les services funéraires, le Procureur de la République, le greffe du Tribunal
- Relations avec l’INSEE, les notaires et avocats et tout organisme habilité pour l’obtention d’éléments relatifs à l’état civil
- Préparation et transmission des listes et statistiques
Polyvalence au sein du pôle Administration Générale :
• Informations, enregistrement des demandes et délivrance de documents administratifs (attestation, signatures…)
• Suivi de la mise en place des procédures administratives
• Déclarations de décès
• Sirène SIAP en lien avec la Préfecture
Profil recherché
Compétences requises / qualités demandées
• Sens du service public
• La Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales, des missions des administrations et partenaires publics est souhaitée
• Discrétion et devoir de réserve : garante de l’image du service public et de la collectivité
• Rigueur et sens de l'organisation
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Disponibilité et réactivité
• Prise d'initiatives
• Maîtrise de l'outil informatique
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Les candidatures sont à adresser à :
A l'attention de Madame la Maire
Mairie de Quesnoy-sur-Deûle
Place du Général de Gaulle
59890 QUESNOY SUR DEULE
Mail : ressources-humaines@quesnoysurdeule.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
