Agent d'accueil, de régie et d'entretien du centre aquatique - COM. COM. VALLÉE DE SAINT-AMARIN
Référence : O068260908000627
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Fellering
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire + Régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Accueillir, orienter et renseigner les usagers du centre aquatique, en assurant la qualité de l'accueil physique, téléphonique et numérique. Assurer la gestion de la régie, des encaissements et du suivi des fréquentations, tout en réalisant les travaux nécessaires au nettoyage, à l'entretien et à l'hygiène du centre aquatique dans le respect des règles de sécurité, du POSS et du service public.
Accueil et information des usagers :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement
- Accueillir les usagers avec amabilité et s'exprimer clairement
- Renseigner sur le fonctionnement des équipements et orienter les publics
- Tenir le standard téléphonique, réceptionner et orienter les appels
- Gérer les mails, le répertoire, les présences aux activités et les certificats médicaux
- Gérer les réservations des groupes et participer à la qualité de l'accueil
Régie, caisse et suivi des fréquentations :
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Contrôler les entrées et réguler les flux d'usagers
- Actualiser les tableaux des ventes, encaissements, abonnements et activités
- Établir les cartes, classer les souscriptions et contrôler les documents de fin de mois
- Préparer les fonds de caisse, bordereaux de trésorerie et bordereaux mensuels finances
- Suivre les stocks de cartes, les demandes de réassort et les commandes fournisseurs
Entretien des équipements sportifs :
- Nettoyer les espaces publics et privés
- Utiliser les matériels de nettoyage : auto-laveuse, mono-brosse, nettoyeur vapeur, aspirateur et pulvérisateur
- Vider les poubelles, évacuer les déchets et remplacer les sacs
- Approvisionner les locaux en produits d'entretien, savon, papier hygiénique et essuie-mains
- Participer aux missions d'entretien lors des vidanges
Hygiène, sécurité et relation usagers :
- Faire respecter le POSS et le règlement intérieur
- Participer aux tâches prévues dans la mise en œuvre du POSS
- Gérer les conflits avec les usagers avec calme et professionnalisme
- Nettoyer et ranger le matériel et les machines après utilisation
- Identifier et séparer les produits dangereux
- Repérer les anomalies et les signaler aux agents techniques
Continuité du service et coordination :
- Participer aux réunions de service
- Expliquer les procédures de caisse aux agents d'accueil et veiller à leur application
- Participer à l'encadrement des agents d'accueil et de caisse vacataires
- Participer à l'encadrement des agents d'entretien durant l'été
- Assurer la sécurité de son poste de travail, des portes, du coffre et de la caisse
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien des équipements sportifs
Profil recherché
Compétences techniques
- Connaissance du fonctionnement des équipements sportifs et ERP --+ Maîtrise
- Maîtrise des techniques d'accueil, de caisse et de régie --+ Expert
- Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité, du POSS et des procédures d'urgence --+ Expert
- Maîtrise des matériels, produits et techniques de nettoyage --+ Expert
- Maîtrise des outils bureautiques, caisse, téléphone et communication numérique --+ Maîtrise
Compétences comportementales
- Sens du service public et des responsabilités --+ Expert
- Rigueur, méthode et ponctualité --+ Expert
- Qualités relationnelles, écoute et patience --+ Expert
- Autonomie, adaptabilité et prise d'initiative --+ Maîtrise
- Capacité à gérer les conflits et situations de tension --+ Maîtrise
Compétences spécifiques FPT
- Connaissance du fonctionnement de la CCVSA et de l'environnement institutionnel --+ Maîtrise
- Connaissance des règles applicables en matière de FPT --+ Maîtrise
- Droits et devoirs de l'agent de la FPT --+ Expert
- Respect de l'Autorité hiérarchique --+ Expert
- Respect de la confidentialité et des procédures internes --+ Maîtrise
Formations minimales nécessaires pour le poste
- Formation accueil du public et gestion des conflits
- Formation régie, caisse et procédures de recettes
- Formation hygiène, sécurité, entretien et gestes de premiers secours
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
-
Temps de travail
Horaires selon le protocole du temps de travail.
Avantages sociaux
- Tickets restaurants,
- Forfait Mobilités Durables,
- Participation à la mutuelle labellisée,
- Participation à la prévoyance,
- Participation aux frais de transport en commun.
Déplacements
Déplacements ponctuels.
Permis obligatoire
Permis B non obligatoire.
Contraintes
Travail en environnement chaud, humide, chloré et bruyant ; rythme lié au calendrier scolaire et aux saisons ; travail en journée, soirée et week-end ; horaires irréguliers ; contact direct avec les usagers et risques de tension ; travail isolé ; station debout prolongée ; gestes répétitifs ; travail sur écran ; port de charges ; utilisation de produits d'entretien et détergents.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint technique
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/11/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager