Agent d'accueil et d'état civil - ANIANE
Référence : O034260710000717
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Aniane
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située au cœur de la vallée de l’Hérault, ANIANE, commune authentique et dynamique, recherche pour ses besoins un agent d'accueil et d'état civil.
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, l'agent d'accueil et d’État civil est chargé(e) d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Activités/tâches
Administratives
• Gestion des dossiers administratifs.
• Rédaction de courriers et documents.
• Suivi et mise à jour des registres.
• Classement et archivage.
Accueil
• Accueil physique et téléphonique.
• Orientation des usagers.
• Prise de rendez-vous et transmission des messages.
• Information de premier niveau.
Techniques
• Utilisation des logiciels bureautiques et métiers.
• Mise à jour des tableaux de suivi.
• Numérisation et classement électronique.
• Réalisation des états des lieux
• Gestion du suivi des manifestations locales
• Gestion administrative des cimetières
Partenariales
• Travail en lien avec les autres services.
• Relations avec les administrations et partenaires.
• Participation à la qualité de l'accueil communal.
Contraintes d’exercice
• Travail en bureau et au guichet.
• Contact permanent avec le public.
• Gestion des situations sensibles ou conflictuelles.
• Pics d'activité lors des élections et des périodes administratives.
• Respect du secret professionnel.
Moyens mis à disposition
• Bureau d'accueil.
• Téléphone.
• Ordinateur.
• Logiciels métiers.
• Accès internet et messagerie.
• Documentation réglementaire.
Profil recherché
Compétences requises
Formations et qualifications nécessaires
• Formation administrative ou secrétariat appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques.
Compétences techniques
• Connaissance des procédures administratives.
• Connaissance de l'état civil appréciée.
• Qualités rédactionnelles.
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook et messagerie.
• Respect des règles de confidentialité.
Savoirs
• Fonctionnement des collectivités territoriales.
• Principes du service public.
• Techniques d'accueil.
• Procédures d'état civil.
• Gestion des conflits
Savoir- être
• Sens du service public.
• Discrétion professionnelle.
• Excellent relationnel.
• Écoute et diplomatie.
• Rigueur et organisation.
• Polyvalence et autonomie.
• Réactivité.
• Esprit d'équipe.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Pour candidater, transmettez:
- CV
- Lettre de motivation
- Dernier arrêté de situation (agents de la fonction publique)
à l'adresse : compta@ville-aniane.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 08/09/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
