Agent d'accueil et de surveillance - BOURGES
Référence : O018260901000632
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bourges
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accompagner la transformation de la direction et le projet de rénovation de l’offre muséale en élaborant la stratégie de communication, de promotion des activités et de développement des partenariats visant à développer son attractivité touristique, culturelle et scientifique ainsi que les sources de recettes.
Accueil téléphonique et physique / renseignements orientation du public
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et prendre des messages
- Présenter des documents d’information et de communication
- Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
- Assurer la perception des droits d’entrée et des recettes des boutiques (mandataire régie)
- Assurer la tenue de la caisse
- Gérer les stocks des boutiques et être force de proposition dans le choix des produits
- Gérer et appliquer un système de mesure de la fréquentation
- Gérer un planning de réservation
Surveillance et sécurité
- Assurer la surveillance de la collection et des espaces muséographiques, en configuration musée ouvert au public ou musée fermé
- Participer à la sûreté des œuvres et signaler les anomalies sur les œuvres
- Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Assurer l'évacuation quotidienne des espaces et la mise en sécurité des zones muséographiques
- Surveiller les installations et outils de lutte contre les incendies et être en mesure de mettre en œuvre les procédures d’urgence en cas d’incendie, vol, incidents divers
- Faciliter les livraisons, travaux, interventions techniques
Petit entretien des locaux
Veiller à l’entretien des salles d’exposition et aux bonnes conditions d’accueil des visiteurs
- Assurer le bon fonctionnement des outils de contrôle climatique
- Relever les informations climatiques des salles d’exposition et les transmettre
- Utiliser les produits et matériels d’entretien adaptés et en gérer les stocks
- Observer les conditions de conservation des œuvres et alerter en cas de besoin
Profil recherché
Maîtriser l’expression orale
Maitriser les techniques d’accueil
Savoir transmettre les informations (orales et écrites)
Utiliser les outils de communication (messagerie, standard téléphonique)
Adapter son comportement aux différents publics
Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
Mettre en œuvre les mesures de sécurité et de sûreté
Maîtriser les gestes de premiers secours
Faire fonctionner une caisse enregistreuse
Gérer une boutique
Gérer une régie de recette
Maîtriser l’expression écrite
Utiliser les outils bureautiques (word-excel)
Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères niveau B1 (anglais obligatoire)
Sens relationnel
Sens de l’initiative
Curiosité
Capacité à travailler en équipe
Réactivité et rigueur
Gestion des situations de stress et régulation des tensions
Gestion des aléas et des situations d’urgence
Fiabilité
Capacité d’écoute
Neutralité et objectivité face aux situations
Ponctualité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Régulier sur la base des agents de catégorie C, avec amplitude variable (week-ends, soirées, jours fériés occasionnellement). Soumis au pointage
Participation aux événements nationaux/locaux : Journées Européennes du patrimoine, Journées européennes des métiers d’art, Nuit des musées, Fête de la science…
Possibilité d’effectuer des astreintes rémunérées (nuits, week-ends et jours fériés)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 18/10/2026
-
Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
