Agent(e) d'accueil, billetterie, boutique au château - DIEPPE

Accueillir et renseigner les visiteurs et suivi et contrôle de la régie billetterie

Mission 1
Régisseur(euse) principal(e) billeterie :
• Suivi et contrôle de la comptabilité de la régie de recettes,
• Dégagement de fonds et virements mensuels,
• Statistiques de fréquentation,
• Développement de produits de billeterie et facilités de paiement (créations de partenariats, box cadeaux, chèques culture,…). Ponctuellement, promotion du musée lors d’évènement en extérieur (foire aux harengs,…).

Mission 2
Accueil, vente billetterie et boutique du musée :
• Animation de l’espace d’accueil : accueil, orientation et information générale des visiteurs (physique, téléphonique et par mail) et vente des entrées,
• Gestion des flux de visiteurs en lien avec l’équipe de surveillance en salle,
• Bonne tenue de la borne et de l’espace d’accueil (propreté, rangement, attractivité,…),
• Régisseur(euse) suppléant(e) boutique : en l’absence du régisseur(euse) principal(e) boutique, vente de produits auprès des visiteurs.

Mission 3
Missions d’administrations et réservation :
• Prise des réservations pour les animations, visites guidées et ateliers jeune public
• Tenue du standard téléphonique et de l’adresse mail du musée (réception du courrier et redirection vers les services concernés),
• Gestion des groupes adultes en visite libre (réservation, facturation,…) et des groupes adultes en visites guidées en lien avec DVAH,
• Gestion des groupes scolaires (renseignement, réservation, facturation,…).

Mission 4
Participation à vie du musée :
• Missions particulières liées à des mouvements d’oeuvres,
• Tenue de l’espace de réserve flyers en co-gestion avec le/la régisseur/euse boutique (ménage, organisation,…),
• Petit administratif,
• Assistance à certaines animations et aux manifestations évènementielles du musée (visites ludiques jeune public et public familial, évènements, locations,…).