Agent(e) référent du Bus France Services (F/H) - CCGR
Référence : O080260624000608
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Montdidier
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la DGS, vous assurez les missions de gestion et d’accueil dans le cadre du Bus France Services
itinérant auprès des habitants du Grand Roye. Le Bus
France Services a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Activités :
Organiser et gérer administrativement le Bus France Services : organisation des plannings, contact avec les maires,
gestion des conventions, avec les partenaires, …
Accueillir les usagers sur les différents sites de permanence du Bus France Services et les informer sur toute question
d'ordre administratif ou social ;
Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien et dans l'utilisation des services numériques (dossiers à compléter, présentation des sites en ligne et accès aux plateformes numériques, mise en contact avec les services supports) ;
Communiquer sur les services publics et les dispositifs présents sur le territoire en assurant un service de médiation ;
Gérer le planning des rendez-vous et la mise en place de visioconférences pour les usagers ;
Se former et s'informer auprès de l'ensemble des partenaires France Services pour collecter et transmettre les
informations auprès du public ;
Gérer la veille documentaire et actualisation des ressources et documents mis à disposition du public ;
Gérer l'outil de suivi de l'activité sur le site dédié et la réalisation d'un rapport d'activité annuel ;
Gérer des outils de mesure de la satisfaction des usagers ;
Assurer la promotion de la structure sur le territoire ;
Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.
Rémunération :
Statutaire, régime indemnitaire
Profil recherché
Compétences technique :
Logiciels bureautiques (Word, Excel, Internet, Outlook)
Compétence de management
Connaissance de l'activité de l’établissement
Connaissances de base de l’environnement territorial
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
Techniques d'accueil physique et téléphonique
Techniques de secrétariat
Gestion de planning
Conduire le véhicule
Compétences comportementales :
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Discrétion, et confidentialité
Respect du secret professionnel
Capacité d’écoute, et neutralité
Force de proposition
Capacité à travailler en équipe
Etre organisé et méthodique
Capacité d’adaptation
Disponibilité
Autonomie, rigueur et réactivité
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5 mois
Adresser une lettre de motivation, un CV actualisé ainsi que le
Dernier arrêté de situation administrative (le cas échéant) à :
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Grand Roye
1136 rue Pasteur prolongée
80500 MONTDIDIER
Ou à l’adresse : rh@grandroye.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 24/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager