Chargé d'accueil (F/H) - COMMUNE DE COLMAR
Référence : O068260619000092
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Colmar
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Votre rôle Au coeur de l'Hôtel de Ville, vous êtes un acteur clé de la relation usagers.
Chaque jour, vous accueillez, informez et orientez les administrés avec professionnalisme et bienveillance.
Véritable interface entre le public et les services municipaux, vous participez activement à la qualité de l'accueil et à l'image de la collectivité.
Vos missions principales * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
* Informer, orienter et accompagner les demandes (Gestion Relation Usagers)
* Gérer le standard et filtrer les appels
* Participer au suivi des assemblées (appui administratif)
* Gérer le service des objets trouvés
* Organiser le planning des salles de réunion
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité d'accueil
Votre rôle Au coeur de l'Hôtel de Ville, vous êtes un acteur clé de la relation usagers.
Chaque jour, vous accueillez, informez et orientez les administrés avec professionnalisme et bienveillance.
Véritable interface entre le public et les services municipaux, vous participez activement à la qualité de l'accueil et à l'image de la collectivité.
Vos missions principales * Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
* Informer, orienter et accompagner les demandes (Gestion Relation Usagers)
* Gérer le standard et filtrer les appels
* Participer au suivi des assemblées (appui administratif)
* Gérer le service des objets trouvés
* Organiser le planning des salles de réunion
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité d'accueil
Profil recherché
Recrutement statutaire sur le cadre d'emplois des adjoints administratif territoriaux (catégorie C).
Votre profil * Aisance relationnelle et sens du service public
* Excellente expression orale et capacité à gérer des situations variées
* Rigueur, organisation et autonomie
* Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
* Une pratique de l'allemand et/ou de l'anglais est un plus
Pourquoi nous rejoindre ? * Un poste polyvalent et dynamique, au coeur de la vie locale
* Un environnement de travail collaboratif
* Un rôle concret au service des citoyens
Informations pratiques * Poste à temps complet - 38h50 hebdomadaires + RTT
* 8h30-12h et 14h-17h30 (ouverture de la mairie)
* Filière administrative (catégorie C)
Prêt à relever le défi ? Rejoignez une collectivité engagée et participez activement à la qualité du service public !
Les candidatures accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser, au plus tard le 20/07/2026
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
