Chargé.e d'accueil - MAIRIE DE BAZIEGE
Référence : O031260227000343
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Baziège
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le/La Chargé.e d’accueil accueille, oriente, renseigne le public (accueil physique et téléphonique).
Il/Elle représente l'image de la commune auprès des usagers.
Il/Elle assure la gestion du courrier et courriel.
Il/Elle assure la gestion de la régie des manifestations municipales et la régie du marché.
Il/Elle seconde le régisseur du restaurant scolaire.
Accueil physique et téléphonique (accueil, orientation, renseignement)
Gestion du courrier et courriels (réception, distribution et expédition)
Aide aux usagers pour les démarches administratives en ligne
Gestion de la régie du marché et manifestation municipale
Il est possible que l'agent soit appelé, en fonction des nécessités de service ou de l'évolution de la structure, à remplir d'autres missions non citées précédemment.
Tout agent du service public est réquisitionnable à tout instant pour faire face à des évènements extérieurs d'intérêt public
Profil recherché
Connaissances :
Techniques de secrétariat
Logiciels de bureautique
Organisation et activités des services
Environnement et connaissances sur la commune
Fonctionnement du standard téléphonique
Notions de pédagogie et technique d’écoute
Techniques de résolution des conflits
Gestion du stress et comportement face à l’agressivité
Orthographe, langue française
Applications informatiques de bureautique
Capacités à :
Accueillir le public
S’exprimer clairement
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Gérer les conflits
Trier, classer, archiver
Saisir et actualiser une base d’informations
Rédiger des documents administratifs
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Expliquer le cadre réglementaire
Esprit d’équipe
Rigueur
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Selon le poste et conditions d'ancienneté :Tickets restaurants, CNAS (loisirs, famille, vacances, budget,...), télétravail ARTT possibles , participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance labellisées et à l'abonnement aux transports en commun.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 5 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
