Conseiller numérique - Intercom Bernay Terres de Normandie
Référence : O027260701002387
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Bernay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous êtes convaincu(e) que le numérique doit être un levier d'inclusion et non un facteur d'exclusion ?
L'Intercom Bernay Terres de Normandie recherche un(e) Conseiller(ère) Numérique pour accompagner les acteurs du territoire vers une utilisation autonome, responsable et sécurisée des outils numériques.
Au sein du Service à la Population, vous contribuerez à réduire la fracture numérique en proposant des accompagnements individuels, des ateliers collectifs, des actions de sensibilisation et des ressources pédagogiques adaptées aux besoins du territoire.
Véritable médiateur(trice) numérique, vous favoriserez l'autonomie des personnes dans leurs usages du quotidien, l'accès aux services en ligne et l'appropriation des outils numériques.
1/ Accompagner les différents publics dans leurs usages numériques
• Accueillir et accompagner les personnes dans la prise en main des outils numériques.
• Accompagner une diversité de publics du territoire (habitants, agents des collectivités…)
• Aider à l'utilisation des équipements informatiques, smartphones et tablettes.
• Soutenir les différents publics dans leurs usages du quotidien :
- messagerie électronique ;
- visioconférence ;
- navigation internet ;
- achats en ligne ;
- réseaux sociaux et outils collaboratifs ;
- outils numériques innovants et émergents ;
- démarches liées à la santé, à l'emploi ou à la formation. ..
2/ Animer des actions collectives
• Concevoir et animer des ateliers numériques adaptés aux besoins des différents publics.
• Développer des actions de sensibilisation sur :
- la protection des données personnelles ;
- les réseaux sociaux ;
- la lutte contre les fausses informations ;
- la cybersécurité ;
- les usages numériques des jeunes ;
- l'intelligence artificielle et ses usages ;
- les risques liés aux pratiques numériques excessives ;
- les bonnes pratiques numériques et la citoyenneté numérique…
3/ Concevoir et développer des supports pédagogiques
• Créer ou adapter des supports favorisant l'appropriation des usages numériques.
• Concevoir des outils et ressources pédagogiques adaptés aux besoins des publics (supports interactifs, quiz, jeux pédagogiques, ressources numériques, etc.).
• Participer à l'amélioration continue des méthodes d'accompagnement et d'animation.
4/ Participer à la dynamique territoriale
• Intervenir lors d'événements, permanences ou actions de proximité sur l'ensemble du territoire intercommunal.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes France Services, les partenaires locaux et les acteurs de la médiation numérique.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires.
• Réaliser une veille sur les évolutions des usages numériques, les outils innovants et les ressources mobilisables dans le cadre de ses missions.
• Assurer le suivi et le reporting de l'activité menée.
Profil recherché
Qualifications requises
Le candidat devra être titulaire de l'une des certifications ou qualifications suivantes :
• Certification PIX ;
• Premier Certificat de Compétences Professionnelles (CCP1) du titre professionnel de Médiateur Numérique ou Responsable d'Espace de Médiation Numérique (REMN) ;
• Titre professionnel Conseiller et Assistant en Technologies de l'Information et de la Communication (CATIC) ;
• Licence professionnelle Usage Socio-Éducatif des Technologies de l'Information et de la Communication (USETIC).
Compétences et qualités recherchées
• Capacité à accompagner les usagers dans leurs démarches et à les rendre progressivement autonomes.
• Aptitude à animer des ateliers collectifs et à transmettre des connaissances de façon pédagogique.
• Capacité à concevoir des supports et outils pédagogiques adaptés à différents publics.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer son activité en autonomie.
• Capacité à assurer le suivi et le reporting de son activité.
• Connaissances de base en dépannage et paramétrage d'équipements numériques appréciées.
• Capacité à s'adapter à des publics variés et à prendre en compte leurs difficultés.
• Respect de la confidentialité, discrétion professionnelle et sens du service public.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Conditions de recrutement et temps de travail
Cadre d’emploi : adjoint administratif territorial
Voie contractuelle - CDD 1 an
Cycle horaire de 35h/semaine
Prise de poste au 10 août 2026 - entretien le mardi 4 août AM
Lieu de rattachement : Bernay
Permis B obligatoire : poste à forte dimension itinérante nécessitant des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire de l'Intercom Bernay Terres de Normandie et auprès des partenaires du réseau de médiation numérique.
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Pourquoi rejoindre l’Intercom Bernay Terres de Normandie ?
Les avantages financiers :
Rémunération statutaire, régime indemnitaire,
Participation employeur à la mutuelle et contrat collectif prévoyance,
Participation abonnement transport en commun (75%),
Adhésion au CNAS : nombreux avantages dont des tarifs préférentiels (loisirs, vacances, rentrée scolaire, chèques emplois services, prêts…)
Une qualité de vie au travail privilégiée :
De nombreuses formations mises en place dans les locaux de l’intercom (bureautique, santé et sécurité au travail, …)
Midis sportifs et culturels organisés par les services,
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Coffre-fort dématérialisé personnel
Véhicule de service mutualisé
Télétravail possible
Ordinateur et téléphone portable -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 10/08/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique