Conseiller(e) en séjour - COM DE CMNES HAUT NIVERNAIS-VAL D'YONNE

Référence : O058260929000024

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Clamecy
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 28/11/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Au cœur de la cité médiévale de Clamecy, située dans un écrin de nature et baignée par les eaux de l'Yonne et du canal du Nivernais, ADN du territoire, vous mettrez vos talents au service d'une collectivité de 30 communes rurales dotées d'un patrimoine naturel remarquable.
Sous l'autorité de la direction de l'office de tourisme, vous assurez l'accueil (dans et hors les murs), la gestion de l'information (vérification, recherche, saisie et création de supports), la saisie des informations dans la base de données régionale, le suivi des outils numériques (application, site, réseaux…) et participez à l'organisation d'événements avec pour objectif de développer l'attractivité locale et faire connaitre l'offre touristique.

Accueil
● Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT), au téléphone, par courrier, par email et sur les haltes nautiques
● Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, de la boutique, des bureaux, de l'affichage et des documentations
● Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, commerçants, artisans locaux, associations
● Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
● Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
● Organiser et participer aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, évènements sur les communes du territoire, salons divers y compris hors territoire)
● Vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT
● Être régisseur ou mandataire des régies de l’Office de tourisme
● Veiller à l'état des stocks de documentations et de la boutique
SIT
● Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d’événements ; aider et former nos prestataires et nos équipes à l’utilisation optimale de l’outil ; créer et animer le calendrier de formation ; tenir à jour un suivi de ces actions, en termes qualitatif et quantitatif
● Site Internet de l’Office de Tourisme : le tenir à jour et s’assurer de son bon fonctionnement, notamment en ce qui concerne les flux d’information entre lui et les autres outils et logiciels qui y sont connectés (Décibelles Data et le logiciel d’emailing notamment)
● Veiller au bon état de fonctionnement de l’outil d’emailing de l’OT et des outils numériques de manière général (Guidigo, Visu GPX…)
Communication
● Participer à la réalisation et la gestion de la newsletter hebdomadaire et des autres campagnes d'emailings à destination du grand public et des professionnels
● Alimenter la page Facebook et le site web de l'Office de Tourisme
● Participer à la création et la mise en œuvre d’évènements et manifestations diverses, professionnels ou grand public
● Participer à la conception et la réalisation de supports de communication

Profil recherché

● Vous avez une expérience confirmée dans le secteur du tourisme
● Vous maitrisez les outils informatiques Tourinsoft, Décibelles Data et Wordpress
● Vos qualités de pédagogue sont confirmées
● Vous avez une qualité rédactionnelle, au moins en français et en anglais
● Vous avez le sens de l’accueil et vous savez vous exprimer en public
● Vous aimez travailler en équipe
● Vous connaissez la fonction de régisseur
● Langues : maîtrise de l’anglais : indispensable. La maîtrise d’autres langues est un atout supplémentaire.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • ● Temps de travail hebdomadaire : 36h15 (RTT)
    ● Amplitude horaire : de 9h30 à 19h en haute saison / de 9h30 à 17h30 en basse saison
    ● Jours de travail : en semaine et les samedis, dimanches et jours fériés - manifestations possibles en soirée, ponctuellement
    ● Mobilité : déplacements ponctuels, permis B boite manuelle obligatoire
    ● Port d'un badge obligatoire et tenue vestimentaire en adéquation avec le poste de représentation

    Envoyez votre cv et votre lettre de motivation avant le 28/11/2026 à l'attention de Mme la Présidente.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 28/11/2026
  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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