Responsable du pôle Accueil et facturation (h/f) - Champigny-sur-Marne
Référence : O094260928000849
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Champigny-sur-Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous aimez manager, organiser l’activité d’une équipe et garantir une qualité d’accueil optimale aux usagers ? Champigny vous attend !
Ville de près de 79 000 habitantes et habitants, La Direction de la Santé pilote les deux Centres municipaux de santé
universitaires, Maurice-Ténine et Pierre-Rouquès. Elle regroupe les pôles médical, dentaire, paramédical et de santé publique ainsi que le service Accueil, administration et finance. Elle contribue à l’accès aux soins, à la prévention et aux actions de santé publique sur le territoire.
Vos missions principales
-Encadrer et coordonner les équipes d’accueil et de pré-accueil des deux CMSU, organiser les plannings et garantir la
continuité du service.
-Garantir la qualité de l’accueil et de la facturation, contrôler les dossiers et accompagner la gestion des réclamations et
situations complexes.
-Piloter la gestion fonctionnelle de Doctolib et accompagner les agents dans l’utilisation des outils et l’évolution des
pratiques.
-Participer à l’organisation des dispositifs de santé publique et coordonner les modalités d’accueil, d’information et de prise
de rendez-vous des usagers.
-Suivre et améliorer l’activité du pôle à travers les tableaux de bord, les procédures, la formation des agents
Conditions d’exercice
-Poste à temps complet, Amplitude horaire variable selon les horaires d’ouverture des CMSU et les nécessités de service.
-Activité exercée sur deux sites géographiquement distincts : CMSU Maurice-Ténine – 15 rue Marcel-et-Georgette-Sembat
CMSU Pierre-Rouquès – 5 rue de l’Abreuvoir
-Déplacements ponctuels entre les deux CMSU selon les besoins du service.
-Travail en lien étroit avec les professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs et les différents services de la
Direction de la Santé
Pourquoi rejoindre Champigny ?
Manager une équipe de proximité et contribuer à la qualité du service rendu aux usagers.
Participer au fonctionnement de deux centres municipaux de santé et contribuer à l’amélioration de l’accès aux soins.
Être au coeur de projets d’amélioration continue et de l’évolution des pratiques professionnelles.
Travailler en collaboration avec des équipes médicales, paramédicales et administratives.
Profil recherché
Profil
-Formation de niveau bac à bac +2 dans le domaine administratif, de la gestion ou qualification équivalente.
-Expérience significative en coordination ou en encadrement de proximité, idéalement dans le secteur de la santé,
médico-social ou service public.
-Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prendre en main les logiciels métiers.
-Capacité à organiser, planifier, accompagner les équipes et à conduire des évolutions de pratiques.
-Rigueur, organisation, réactivité, diplomatie, sens du service public et respect de la confidentialité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyez dès maintenant CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Maire,
par mail à l'adresse : service.recrutement@mairie-champigny94.fr
Mairie, 14 rue Louis Talamoni
94507 CHAMPIGNY SUR MARNE CEDEX -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/11/2026
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Responsable des ressources humaines
