Un agent d'accueil et d'accompagnement France Services H/F - CTE COM. DU BASSIN DE POMPEY

Référence : O054260619001817

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Pompey
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 19/07/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Le Bassin de Pompey a décidé en avril 2021 la mise en place d'une maison France Services sur le territoire. France Services est un nouveau modèle d'accès aux services publics pour les habitants. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l'endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d'accéder aux services publics et d'être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.

Le Bassin de Pompey recrute aujourd'hui un agent d'accueil et d'accompagnement France Services.

Missions:

Accueillir, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France services en lien avec les partenaires identifiés (ministère de l'Intérieur, ministère de la Justice, Finances publiques, Pôle emploi, Assurance retraite, Assurance maladie, CAF, MSA et la Poste).
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques (immatriculation de véhicules, RSA, impôt, permis de conduire, accès aux services en ligne,... )
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Entretenir et développer des partenariats
Organiser et participer aux évènements et projets du territoire
Suivre l'activité et mettre en place des tableaux de bord

Profil recherché

Formation diplômante de niveau Bac minimum
Expérience sur un métier d'accueil ou de médiation appréciée
Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et des EPCI appréciée
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe) et capacités à exploiter les outils informatiques
Capacités à produire un travail fiable et régulier, à être réactif, disponible (y compris en fin de journée ou le samedi le cas échéant), à faire preuve de qualités relationnelles et à favoriser le travail collectif
Permis B exigé

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Une formation spécifique sera mise en place au démarrage du contrat.

    Avantages : régime indemnitaire, horaires variables, participation employeur à la complémentaire santé, à la prévoyance, aux déplacements en transport en commun et aux frais de déjeuner, amicale du personnel

    Recrutement selon les conditions statutaires ou par voie contractuelle.

    Merci d'adresser votre lettre de motivation/C.V à :
    Monsieur le Président
    Communauté de Communes du Bassin de Pompey
    Rue des 4 éléments - BP 60008 - 54340 POMPEY

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 08/09/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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    Fonction
    publique
    Territoriale