Agent accueil - SI EAUX COTEAUX DU TOUCH

Référence : O031260717001439

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Lherm
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 03/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 1750€ environ € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Rejoignez notre équipe et participez à la qualité du service rendu aux usagers
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Agent d'accueil pour une durée de 2 mois. Véritable premier interlocuteur des usagers, vous contribuez à offrir un accueil de qualité et à accompagner les abonnés dans leurs démarches administratives.

Au sein de l'équipe administrative, vous serez notamment chargé(e) de :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Renseigner les abonnés sur les services proposés et les démarches administratives (abonnement, résiliation, changement de coordonnées, facturation, etc.).
• Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents selon leurs demandes.
• Traiter les demandes courantes et assurer un premier niveau de réponse.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des abonnés dans les logiciels de gestion.
• Participer aux tâches administratives courantes (classement, traitement du courrier, saisie de données, suivi des dossiers).
• Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des usagers.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau CAP à Bac dans le domaine administratif, de l'accueil ou de la relation client, où vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les logiciels informatiques.
Une expérience dans l'accueil du public ou au sein d'une collectivité territoriale serait appréciée.
Les qualités qui feront la différence
Vous êtes reconnu(e) pour :
• votre excellent sens de l'accueil et du service public ;
• votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute ;
• votre courtoisie et votre diplomatie ;
• votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
• votre discrétion et votre respect de la confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 2 mois

    Les conditions d’emploi et rémunération
    • CDD de 2 mois
    • Cadre d'emplois : Catégorie C – Adjoints administratifs territoriaux.
    • Rémunération : rémunération statutaire selon le cadre d'emplois, complétée par un régime indemnitaire (environ 1750€/mois)
    • Avantages : tickets- restaurant
    • Temps de travail : 40 heures hebdomadaires (génération d’RTT)

  • Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

  • Vacant à partir du 03/08/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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