Agent d'accueil, état civil et élections - MAIRIE DE NOE
Référence : O031260720001370
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Noé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels traitement indiciaire + RIFSEEP et action sociale € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services avec laquelle vous travaillez en étroite collaboration, le(la) Chargé(e) d'accueil l'agent d'accueil assure un accueil physique et téléphonique de qualité, oriente les usagers vers les services compétents et participe au bon fonctionnement administratif de la collectivité. Il assure diverses tâches administratives et de gestion du courrier..
1. Accueil et secrétariat
- Accueil et renseignement du public
o Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques
o Gérer le degré d'urgence
o Renseigner et orienter les administrés vers le service, compétent interne ou externe à la collectivité
o Noter les messages et demandes des administrés et les transmettre au service concerné
o Prendre les rendez-vous du maire
o Gérer les demandes de location de bennes et de salles
- Courrier
o Réceptionner et enregistrer le courrier
o Gérer la GED
o Traiter les courriels : répondre ou recevoir, filtrer et transmettre les courriers informatiques
o Participer aux missions d’assistance aux affaires générales traitées par la direction
- Gestion administrative
o Enregistrer et assurer le suivi des demandes d'attestation d'accueil, assurer les recensements du citoyen
- Logistique de l’accueil de la collectivité
o Réceptionner les livraisons prévues et en informer les destinataires
o Organiser et ranger l’accueil : classement, étiquetage, affichage, gestion des stocks (cerfas, dépliants, etc…), archivage, etc…
2. Etat civil
- Accueil
o Renseigner les administrés sur les démarches à effectuer pour les dossiers d’état civil et de population (carte nationale d’identité, dossier de mariage, pacs, baptême, changement de prénom, changement de nom, duplicata de livret de famille etc…)
- Etablissement des actes d’Etat civil et suivi des registres
o Assurer la délivrance des actes
o Réceptionner et instruire les dossiers suivants : transcription de décès et reconnaissance, transcription de décès.
o Participer à la veille juridique
- Autres missions
o Réceptionner et classer les inscriptions pour la restauration scolaire et commande des repas cantine
o Gestion de la liste électorale
Profil recherché
Compétences techniques
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur environnement
- Bonne connaissance du statut de la fonction publique territoriale
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles
Compétences relationnelles
- Capacité relationnelle
- Avoir le sens du travail en équipe et de manière transversale
- Autonomie et sens des initiatives
- Aptitudes organisationnelles
- Capacité à être force de proposition
- Sens du service public, de la discrétion et de la confidentialité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Adresser une lettre de motivation, CV et dernier arrêté de position administrative
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager