Agent chargé d'accueil (h/f) - COMMUNE DE FLEURY LES AUBRAIS
Référence : O045261112001312
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fleury-les-Aubrais
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du service Animation sociale, sous l’autorité du / de la responsable de la Maison pour tous, située en quartier dit « prioritaire », l'animateur.trice chargé-e d’accueil organise la fonction d’accueil et d’écoute des habitants-usagers, des familles et des partenaires. Il-elle participe à la
réflexion, à la mise en œuvre et à l’évaluation du projet social du centre social.
1. Mettre en œuvre le projet accueil en veillant à l’implication de tous les publics fréquentant et participant à la vie de la Maison Pour Tous
-Accueillir les habitants-usagers et les partenaires :en présentiel et au téléphone
-Identifier les demandes et orienter les personnes vers les services, organismes et professionnels concernés.
-Identifier les demandes du public en lien avec le projet social de la Maison Pour Tous,
-Animer et gérer l’espace dédié à l’accueil, notamment à travers les accueils libres
-Diffuser les informations (affichages ,créer des outils - en lien avec les autres structures),
-Assurer les renseignements et inscriptions des usagers aux ateliers et activités.
2. Participer à l’animation globale de la Maison Pour Tous
-Participer à l’élaboration d’un programme d’activités,
-Participer aux animations des ateliers,
-Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs,
-Contribuer au rôle de veille sociale.
3. Contribuer à l’enrichissement des relations partenariales
- Participer aux temps forts organisés par et avec les partenaires
- Participer aux réunions partenariales liées au secteur
- Venir en soutien aux collègues et aux bénévoles
Profil recherché
Savoirs :
- Connaître le fonctionnement d’un centre social,
- Contribuer à l’application des principes de service public dans l’équipement (laïcité-
égalité-confidentialité...)
- Connaissance des besoins des différents publics, notamment pré-adolescents et adolescents
- Connaissance du secteur fleuryssois,
Savoir-faire :
- Connaitre / maitriser les outils informatiques bureautiques dédiés
- Créer les outils nécessaires à l’animation de l’espace d’accueil
- Utiliser le logiciel Concerto pour enregistrer les inscriptions
- Contribuer à l’atteinte des objectifs spécifiques du projet accueil
- Faire le lien avec l’équipe du centre, les habitants et partenaires de proximité
Savoir-être :
- Etre accueillant-disponible-réactif et faire preuve de discrétion
- Savoir travailler en équipe
- Accompagner les publics en adaptant sa posture
- Faciliter et développer l’implication et la participation des habitants dans les projets
- Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s), analyser et comprendre leurs demandes afin d’apporter une réponse adaptée
- Savoir expliquer, synthétiser et argumenter à l’oral ou à l’écrit
- Etre capable de s’adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Poste à temps complet
Activité du mardi au samedi en période scolaire et du lundi au vendredi en période de vacances
Travail en soirée et le week-end
Lieu d'affectation : Maison pour tous (secteur fleuryssois
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 13/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager